Gerenciamento Da Rotina do Trabalho Do Dia A Dia

Por Luan Marin dos Passos

O escritor da obra, Vicente Falcone é um Engenheiro, Consultor, Professor e Escritor, nascido e Niterói e morou também em Belo Horizonte, escreveu várias obras como o Verdadeiro Poder – Práticas de Gestão que Conduzem a Resultados Revolucionários; Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia; Qualidade Total – Padronização de Empresas; TQC – Controle da Qualidade Total; O Valor dos R.H. na Era do Conhecimento e Gerenciamento pelas Diretrizes. Todas as boras voltadas para o tema de Gestão Empresarial e de processos, nesta resenha abordaremos sobre o livro Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia.

O livro é uma obra onde o autor praticamente nos ministra um curso de Gestão Empresarial, abordando ferramentas de melhoramento dos processos e como diminuir o máximo possível as anomalias. Vicente Falcone inicia a sua obra explicando-nos sobre o “Método da Cumbuca”, o qual se trata de um estudo em grupo de no máximo 06 pessoas e no mínimo 04.

Essas pessoas devem se reunir uma vez por semana por duas horas, porém tem que ser no mesmo dia e no mesmo horário, na sala deve conter projetor as figuras e os quadros que constam no livro e conter uma cumbuca com papéis nos quais é descrito o nome de cada participante.

Todos os membros do grupo estudam um capítulo por semana e cada semana sorteiam uma pessoa para apresentar o capítulo aos outros durante o encontro.

Entre várias indicações de como utilizar o livro, ele aconselha estudar até o capítulo 07 conduzindo reuniões com o método cumbuca, lendo e refletindo, depois estudar novamente até o capítulo 07 aplicando conceitos na prática, montar um plano de melhoria com um prazo de 08 meses e ao final dos 08 meses, estudar até o capítulo 13.

Ao todo o livro possui 14 capítulos, onde ele trás exemplos voltados em sua maioria para área de produção das empresas, o que não impede de aplicar esses conceitos para outros setores como comércio, serviços etc. A obra fala sobre as anomalias, que são situações problemas encontradas em um processo produtivo, como por exemplo: “Quebra de uma Peça de uma Máquina” e como as ferramentas de gestão podem ser aplicadas, a cada explicação uma ilustração, seja em figura ou fluxo grama. A principal ferramenta citada no livro é o PDCA que é planejar, desenvolver, verificar e agir.

Ou seja, como o livro fala muito das anomalias, o método consiste em definir o problema e sua importância, investigar as características do problema em vários pontos de vista, descobrir as causas, fazer um plano para bloquear as causas, bloquear as causas, verificar se o bloqueio foi realizado, prevenir para que o problema não ocorra e recapitular o processo novamente para futuros trabalhos. É um método que pode ser aplicado em vários aspectos em nossa vida. Esta é uma de várias ferramentas apresentadas e ao final de cada capítulo ele apresenta as questões a serem discutidas no método cumbuca.

É um livro que embora exemplifique e foque na área produtiva, pode sim perfeitamente ser aplicado em todos os setores e em todas as áreas das empresas, pois todos têm processos que precisam ser melhorados.

Duas frases que me chamaram atenção foram: “Sua Meta é ser o melhor do mundo naquilo que você faz. Não existem alternativas” e Se você é um gerente que não tem problemas, você é tudo, menos um gerente. A primeira frase nos desperta para a responsabilidade de assumirmos o comando do nosso trabalho seja ele qual for e qual cargo for e a segunda é que gerenciar, é resolver problemas, mesmo que seja melhorar o que já funciona bem.