MPES aciona empresa de telefonia por má qualidade de serviço no Sul do Estado
O promotor de Justiça Matheus Leme Novaes destacou que a empresa deve realizar obras e investimentos para assegurar o pleno funcionamento da rede.
Flavio Cirilo
O Ministério Público do Espírito Santo (MPES), por meio da Promotoria de Justiça de Alegre, notificou a operadora Vivo (Telefônica Brasil S.A) para adotar medidas imediatas que garantam a prestação adequada dos serviços de telefonia móvel nos municípios de Alegre e Ibitirama.
A ação foi motivada por diversas reclamações de consumidores e registros do Procon sobre falhas na cobertura, interrupções frequentes e cobranças indevidas.
Leia também: Cachoeiro receberá 10 novas antenas de telefonia e internet
O promotor de Justiça Matheus Leme Novaes destacou que a empresa deve realizar obras e investimentos para assegurar o pleno funcionamento da rede.
A Vivo tem 30 dias úteis para informar as providências adotadas. O MPES alertou que o descumprimento pode configurar violação aos direitos do consumidor, passível de sanções civis, administrativas e penais.
Com informações da assessoria do MPES.
Graduado em Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo pela Faculdade 2 de Julho e MBA em Comunicação Corporativa pela Unifacs, já trabalhou como produtor de jornalismo all news na Band News FM Salvador. Exerceu a função de assessor de imprensa e comunicação na Prefeitura de Madre de Deus, Grupo Varjão e Câmara Municipal de Salvador.