A maioria dos políticos e suas equipes de comunicação concentra seus esforços no período eleitoral. No entanto, o que acontece durante o mandato? O marketing de mandato é a chave para transformar resultados de gestão em um legado duradouro. Com a estratégia certa, é possível construir uma narrativa forte que valoriza o presente e, ao mesmo tempo, prepara o terreno para futuras disputas eleitorais.

Neste artigo, vamos explorar como estruturar um plano de marketing de mandato eficiente, alinhado à entrega de resultados e à percepção do eleitorado.

Por que o marketing de mandato é essencial?

1.      Fortalece a credibilidade: Um mandato bem comunicado mostra que o gestor cumpre o que prometeu, gerando confiança.

2.      Constrói um legado: A memória política do eleitor é curta. Por isso, registrar e divulgar realizações garante que elas não sejam esquecidas.

3.      Prepara o terreno para futuras eleições: A construção da imagem durante o mandato é determinante para o sucesso de novas campanhas.

4.      Melhora a reputação e governabilidade: Comunicação eficiente reduz ruídos e crises, fortalecendo a relação com a população e facilitando a implementação de políticas públicas.

Os 5 Pilares de um Marketing de Mandato Bem-Sucedido

1. Transparência: Construa Confiança e Credibilidade

A confiança do eleitor começa com a transparência. Dessa forma, mostrar o que está sendo feito é mais eficiente do que apenas prometer.

Estratégias:

●       Publicação de relatórios de gestão nas redes sociais e site oficial.

●       Realização de lives mensais para prestar contas diretamente à população.

●       Divulgação de projetos e gastos com linguagem simples e acessível.

●       Criação de um portal da transparência atualizado com informações acessíveis sobre despesas e investimentos.

Dica Extra: Utilize gráficos e infográficos para apresentar dados complexos de forma clara e envolvente.

2. Engajamento com a População: Dê Voz ao Eleitor

Ouvir é tão importante quanto falar. Dessa maneira, o envolvimento da comunidade nas decisões fortalece a relação entre governante e eleitores.

Ferramentas:

●       Enquetes online para consulta popular sobre projetos e políticas públicas.

●       Reuniões presenciais para dialogar diretamente com a população.

●       Canais de atendimento digital para receber dúvidas e sugestões.

●       Criação de um conselho consultivo com participação de representantes da sociedade civil.

●       Implementação de um aplicativo oficial para acompanhamento e interação com o governo.

Casos de Sucesso:

●       Prefeitura de Curitiba: Adotou inteligência artificial em diversos serviços para agilizar processos internos e melhorar o atendimento ao cidadão. A Central 156, por exemplo, utiliza IA para otimizar o atendimento público, proporcionando uma experiência mais ágil e eficiente para os moradores.

●       Prefeitura de São Paulo: Integrando a rede de ouvidorias do SUS à plataforma SP 156, a gestão municipal melhorou a comunicação com os cidadãos. Dessa forma, permitiu que registrem suas demandas de forma eficiente e garantiu respostas mais rápidas dos serviços de saúde.

Esses exemplos demonstram como a tecnologia pode ser uma aliada fundamental para aproximar a gestão pública da população, oferecendo atendimento rápido, eficiente e acessível.

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3. Storytelling: transformar dados em histórias reais

Números sozinhos não emocionam. Por isso, transformar dados em histórias reais que conectem emocionalmente com o público é essencial.

Exemplos reais:

●       Prefeitura de Curitiba: Criou uma narrativa inovadora em suas redes sociais utilizando a figura da capivara, símbolo da cidade, para humanizar mensagens e aumentar o engajamento.

●       Prefeitura de Colombo: Implementou cursos sobre storytelling para capacitar servidores públicos a se comunicarem melhor e criarem narrativas que conectam com a população.

●       Prefeitura de Macapá: Ofertou cursos de mídias sociais e storytelling para jovens, preparando-os para atuar no mercado digital e fortalecendo a comunicação pública.

Dicas para um Storytelling Eficiente:

●       Foque no impacto humano de cada política pública.

●       Utilize fotos e vídeos para ilustrar histórias reais.

●       Dê voz a cidadãos beneficiados pelos programas de governo.

4. Presença Digital Estratégica: Alcance Mais Eleitores

O digital é essencial para comunicar em tempo real e, além disso, ampliar o alcance das realizações.

Dicas:

●       Use redes sociais para divulgar obras, conquistas e ações sociais.

●       Aposte em vídeos curtos e depoimentos de beneficiários das políticas públicas.

●       Tenha um site atualizado com todas as informações de gestão.

●       Crie séries de conteúdos explicativos para redes sociais, como “Antes e Depois” de projetos públicos.

●       Explore o uso de influenciadores regionais para disseminar mensagens e engajar a comunidade.

Tendência: O uso de Inteligência Artificial e Chatbots para atendimento digital melhora a comunicação e otimiza recursos, garantindo mais eficiência na interação com os cidadãos.

Segue link de exemplo: https://www.instagram.com/p/DF6Zna9y3si

5. Monitoramento e Ajustes Constantes

Não basta divulgar; é preciso medir o impacto e ajustar a estratégia sempre que necessário.

Ferramentas:

●       Análise de métricas das redes sociais para identificar o que gera mais engajamento.

●       Pesquisas de opinião para avaliar a percepção da população.

●       Monitoramento de menções na mídia para gerenciar a reputação.

●       Acompanhamento de tendências para adaptar a comunicação às mudanças de comportamento do eleitorado.

●       Implementação de sistemas de escuta social para compreender melhor as demandas e expectativas da população.

Dica Extra: Teste diferentes formatos e conteúdos para entender o que melhor ressoa com o público.

Passo a Passo para Implementar o Marketing de Mandato

1.      Crie um plano de comunicação com metas claras e definição do público-alvo.

2.      Documente todas as realizações com fotos, vídeos e depoimentos.

3.      Invista em design e identidade visual para tornar a comunicação mais impactante.

4.      Humanize a comunicação, aproximando o gestor da população com presença ativa.

5.      Crie uma agenda positiva na mídia, estabelecendo relações com jornalistas e influenciadores.

6.      Invista em treinamento de porta-vozes para garantir discursos coesos e alinhados com os valores da gestão.

7.      Desenvolva um plano de gestão de crises, garantindo respostas ágeis e eficientes diante de desafios comunicacionais.

Transforme Resultados em um Legado Político Duradouro

O marketing de mandato é a ponte entre o trabalho realizado e a percepção do eleitor. Dessa forma, quando bem executado, ele não só valoriza o presente, mas também constrói uma narrativa que pode ser o alicerce de futuras vitórias.

Não se trata apenas de divulgar feitos, mas de criar conexões, ouvir o público e consolidar uma imagem de liderança que inspira confiança e admiração.

Quer fortalecer sua estratégia de marketing de mandato? Entre em contato e descubra como podemos ajudar!

*** Darlan Campos é consultor em marketing político, escritor e professor. Diretor executivo da República Marketing Político (http://www.republicamarketingpolitico.com.br) e estrategista-chefe com ampla experiência em mandatos e campanhas eleitorais. Atuou diretamente na comunicação e posicionamento de prefeitos, governadores e parlamentares. Professor do RenovaBR, membro fundador do CAMP e autor de livros sobre estratégia eleitoral e marketing político. Destaca-se na construção de narrativas e fortalecimento de lideranças emergentes.