Defesa do Consumidor: comissão apura queixas de serviços de telefonia no ES

Nesta terça-feira (25), a Comissão de Defesa do Consumidor convocou representantes da operadora de telefonia e internet Vivo. O objetivo é apurar queixas de mau funcionamento dos serviços oferecidos pela empresa líder de mercado no estado.

De acordo com o presidente do colegiado, deputado Vandinho Leite (PSDB), tem havido muita instabilidade no sinal em diversos pontos do Espírito Santo.

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“Isso está cada vez mais claro para todos os usuários. Quando estamos com o telefone na mão, por diversas vezes, no mesmo dia, o sinal some completamente. Confesso que, quando começou a acontecer comigo, eu pensei que até o meu telefone poderia estar com algum tipo de problema, porque nos últimos seis meses está muito recorrente, ou seja, o problema sempre teve, mas agora é difícil um dia que não se tenha muitos problemas”, revelou o parlamentar na última reunião da comissão.